理解业务
从经营目标出发，找到值得优先改造的一条流程。
业务问题 / 负责人
BUSINESS × SYSTEMS × PEOPLEFDE / ORGANIZATION AI IN PRACTICE
从业务需求出发，
找到 AI 落地的起点。
先看真实流程怎样被拆解与实现，
再按流程协同、营销交付和行业服务选择应用。
01 / CASES FROM REAL WORK
行业不同，
都从一条真实流程开始。
看问题如何被拆解，方法怎样成为工具，
以及团队如何参与判断与验收。
THE EXPERIENCE BEHIND THE METHOD
从旅行经营，走进企业 AI。
2023 年尝试 AI 客服，2024 年用 AI + RPA 改造流程，2025 年完成旅行获客端与转化端的改造。这段经营经历，让我们先看业务怎样创造价值，再看 AI 可以承担哪些任务。
看旅行工作流实践 ↗THE FDE APPROACH
先跑通一条流程，
再沉淀为组织能力。
边建设，边带着团队使用。
每一步都有真实任务和明确的验收。
拆解流程
一起做一遍真实任务，明确输入、判断、输出与责任。
流程图 / 真实样本定义标准
对齐什么算完成、谁来验收、异常怎样处理。
规则 / 验收条件实现系统
把可执行的方法做成 Skill、Agent 或团队工作台。
最小可用系统真实陪跑
在日常使用中收集反馈，持续调整工具、流程和分工。
使用反馈 / 迭代记录BUSINESS NEEDS / APPLICATIONS
从企业要完成的工作，
找到对应的应用。
覆盖管理协同、营销交付与行业服务。
查看具体任务、使用界面与实施范围。
0103 个应用
流程提效与管理协同
把资料、规则与复核串起来，减少重复整理和交接。
0203 个应用
营销内容与交付
从素材和需求出发，把内容生产组织成能审核、能返修的任务。
0304 个应用
客户服务与行业应用
把专业判断放进具体场景，让服务、评审与查询有清楚的下一步。
应用项目按现有资料与界面展示，具体实施范围和人工确认环节详见介绍。泊省为本地开发版，实时余位与微信正式发布仍待完成。
03 / MORE WORKFLOW TOOLS